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              企業服務是未來PP管材市場的核心競爭力

                隨著時代的進步,科技的發展,PP管材行業進入一個新常態。在絕大部分城市開始禁止使用傳統鍍鋅生活給水管后,轉而大力推廣鼓勵使用環保型PP管作為生活水管。PP管憑借絕對的性能環保和價格成本優勢而廣受歡迎。這將揭示著pp行業新的市場熱潮已經來臨。作為一家PP管專業的生產廠家,想在如今新常態的市場份額中占有一席之地,在產品本質要求提高的同時也要把服務作為核心競爭力,樹立以客戶為中心的服務理念,才能在市場競爭中站穩腳跟。


                在2015年PP管材產業用戶關注因素調查發分析發現服務因素遠比PP管材價格、外觀占比更大。PP管材系統是建筑用冷熱水管路系統的重要一員。國內大力推廣PP管材管道的應用,據統計,PP管材市場占有率達到了13.9%,預計未來幾年內市場占有率將達到23.3%左右。市場競爭愈演愈烈,而想抓緊客戶的心,只有從服務抓起,牢牢地將客戶留在手中。


                就一個企業在銷售活動過程中的服務來講,一般有三個形式售前、售中、售后服務。企業營銷的售前服務是通過營銷人員把產品信息傳輸出去;售中服務則是為顧客提供咨詢、購物、產品介紹、訂購、結算等服務;售后服務則包括產品包裝、送貨、安裝、三包、排除技術難題、提供技術支持、與客戶保持經常性的聯系,建立客戶資料檔案等服務。而其中“售后服務”尤為重要,當PP管材企業產品發展到一定程度,技術制造已相差無幾,市場營銷戰略從產品轉向服務,企業銷售服務的重要性可想而知。


                目前,我國的PP管材行業發展態勢較好。也能預見到PP管生產企業在市場競爭中更加有活力。鎮江市鑫浩塑膠有限公司堅信整個PP管產品領域至關重要的還是在于服務,獲得客戶信賴最有效的途徑是真誠的為客戶著想。而換言之,在未來PP管市場,想占有一席之地,企業就必須要讓消費者滿意。規范完善企業內部服務體系,提高工作人員的綜合素質,才能在PP管未來市場競爭的洪流中為企業長久發展打下堅實的基礎。


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